Guía · 7 min
Qué hacer si no puedes pagar un préstamo en la fecha
Cómo ordenar la deuda, contactar al acreedor y evitar que una urgencia se convierta en varias deudas.
Respuesta brevePedir otro crédito para tapar el primero puede aumentar el costo y perder claridad. Empieza por reunir contrato, saldo y fechas.
Después sigue los pasos y verifica cada dato en la fuente original.
Calcula el faltante real
Separa principal, interés, comisión y mora. Pide el saldo actualizado por un canal oficial.
Contacta antes del vencimiento
Pregunta por opciones formales y solicita cualquier acuerdo por escrito. No asumas que un mensaje cambia el contrato.
Prioriza gastos esenciales
Protege vivienda, alimentación, salud y servicios básicos. Evita decisiones bajo amenazas o presión.
Busca orientación
Si la respuesta o cobranza no coincide con el contrato, usa la UNE de la institución y los canales de CONDUSEF o PROFECO que correspondan.